集成吊頂艱辛電商路 走進(jìn)來(lái)又如何闖出去
2013 - 04 - 23
隨著電子商務(wù)的飛速崛起,集成吊頂傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者現(xiàn)代化生活節(jié)奏的需求。因此,為了應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng),降低銷售成本,部分集成吊頂企業(yè)開(kāi)始嘗試將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,開(kāi)始了現(xiàn)代流行的“電商之路”。但到目前為止,真正成功的企業(yè)少之又少。那原因究竟在哪里?今天,筆者與大家分享一下自己的觀點(diǎn)。
電子商務(wù)的風(fēng)生水起,成為了現(xiàn)代社會(huì)流行的購(gòu)物趨勢(shì)。80后、90后這一特殊的消費(fèi)團(tuán)體,掌握了家居建材市場(chǎng)主要的購(gòu)買力,他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有過(guò)高的依賴性。網(wǎng)上購(gòu)物,這種既節(jié)約時(shí)間,又可以更優(yōu)惠的高效采購(gòu)方式,已經(jīng)越來(lái)越被他們所認(rèn)可。因此集成吊頂企業(yè)為了開(kāi)辟更大的市場(chǎng),走電商之路也是情理之中,也是明智之舉,這是筆者極其肯定的地方。既然有如此的遠(yuǎn)見(jiàn),為什么真正涉及電子商務(wù)的吊頂企業(yè)卻少之又少?而涉及電子商務(wù)的企業(yè)又為什么會(huì)舉步艱難,甚至虧本呢?其實(shí)這兩者考慮的因素是一致的。
第一,目前的集成吊頂都是以最傳統(tǒng)的專賣店銷售為渠道,企業(yè)依靠這些終端運(yùn)營(yíng)來(lái)樹(shù)立自身良好的品牌形象。經(jīng)銷商就是看準(zhǔn)了有利可圖才會(huì)選擇去投資吊頂市場(chǎng),因此在銷售的過(guò)程中,吊頂企業(yè)要首先考慮到經(jīng)銷商的利益問(wèn)題。如果企業(yè)涉及電子商務(wù),那就必須要處理好這種線上線下的利益關(guān)系,否則將落得兩頭空,這也是集成吊頂企業(yè)不敢涉及電子商務(wù)或沒(méi)有取得成功的一大因素。
第二,售后與安裝問(wèn)題也困擾著絕大多數(shù)集成吊頂企業(yè)。家居建材本身就是以半成品狀態(tài)銷售的,無(wú)論是集成吊頂,還是其它建材產(chǎn)品,往往需要本地化的安裝服務(wù)才算是完成交易。而安裝與售后服務(wù)恰恰是集成吊頂企業(yè)走電商之路的一大難題。企業(yè)只有解決好這一實(shí)際的問(wèn)題,建立全國(guó)性的本地服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供上門安裝、退貨、售后等服務(wù),才能有條件去開(kāi)啟這扇電商大門。
集成吊頂企業(yè)不能盲目地去做電子商務(wù),只有天時(shí)地利人和,才能事半功倍。筆者認(rèn)為,目前多數(shù)的集成吊頂企業(yè),還不具備走電商路的條件。要想趕上電子商務(wù)的大潮流,并取得一定效益,吊頂企業(yè)還需要多加修煉內(nèi)功才行。
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