格勒集成吊頂作為行內(nèi)第一家開(kāi)展電子商務(wù)的集成吊頂品牌，在整體大環(huán)境不理想的情況下卻屢創(chuàng)佳績(jī)，受到了業(yè)內(nèi)外更廣泛的關(guān)注。4月8號(hào)，總經(jīng)理做客專業(yè)領(lǐng)域門戶網(wǎng)站-中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)，暢談了格勒在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展歷程和格勒的企業(yè)也文化。

　   中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：徐總你好，首先感謝你在百忙中接受我們的采訪！
　　徐總：客氣，我代表格勒公司歡迎你們的到來(lái)！
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：在采訪之前，能否簡(jiǎn)單總結(jié)2011年格勒取得的成績(jī)？
　　徐總：成績(jī)算不上，但在2011年格勒確實(shí)做了很多工作，給自已也布下了更大的局。格勒是從電子商務(wù)起家，算算也有四年了，每年以四倍的銷量在遞增，2011年格勒年銷量達(dá)到了2000多萬(wàn)，而且在整理運(yùn)營(yíng)模式也做了很大的調(diào)整，從原來(lái)的淘寶平臺(tái)，拓展到現(xiàn)在的京東商城、卓越亞馬遜、1號(hào)店、QQ商城、齊家網(wǎng)等等，業(yè)務(wù)橫跨九大平臺(tái)。在下半年格勒公司成立市場(chǎng)部，正式進(jìn)行實(shí)體招商，同時(shí)提出了B2B2C概念（即網(wǎng)絡(luò)訂單與經(jīng)銷商利潤(rùn)分享的模式），得到了加盟商的大力支持。2011年末格勒公司啟用5000平方的標(biāo)準(zhǔn)廠房，進(jìn)行了現(xiàn)代化裝修。
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：眾所周知，格勒是行內(nèi)第一家開(kāi)展電子商務(wù)的集成吊頂品牌，也是行內(nèi)最成功的電子商務(wù)品牌，為何格勒會(huì)選擇開(kāi)辟電子商務(wù)市場(chǎng)？
　　徐總：其實(shí)那只是機(jī)緣巧合的事，2006年的時(shí)候我做電子商務(wù)的時(shí)候只想賺點(diǎn)外快，并沒(méi)有想到將來(lái)還可以當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)做，只是后來(lái)電子商務(wù)的每一次發(fā)展和變格的機(jī)遇我們都抓住了。現(xiàn)在看電子商務(wù)，將來(lái)的市場(chǎng)還是很大的，這樣的購(gòu)物模式也越來(lái)越受到年青人的喜愛(ài)和推崇。可以看看美國(guó)和韓國(guó)，電子購(gòu)物的全國(guó)銷量占了整個(gè)國(guó)家零售銷售的三分之一以上，而中國(guó)只占3%左右，將來(lái)的市場(chǎng)之大會(huì)超乎想像。
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：電子商務(wù)開(kāi)展情況，如何維護(hù)實(shí)體店加盟商的利益？
　　徐總：我們通過(guò)B2B2C模式，將網(wǎng)絡(luò)訂單與經(jīng)銷商利潤(rùn)分成，從而化解了線上無(wú)法安裝和售后、線下經(jīng)銷商價(jià)格矛盾和訂單爭(zhēng)搶的尷尬局面，又通過(guò)線上的品牌推廣和客戶資源引導(dǎo)，幫助經(jīng)銷商獲得最低的本地品牌運(yùn)營(yíng)成本和客戶引流成本，使線上線下合二為一，從而達(dá)到四兩撥千斤的效果。
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：2012年格勒推出了那些新品，新品與以前的產(chǎn)品有何區(qū)別？
　　徐總：格勒2012年的新品還是比較豐富的，但整體尺寸還是在300MM方面進(jìn)行開(kāi)發(fā)，沒(méi)有開(kāi)發(fā)非標(biāo)尺寸主要是考慮到網(wǎng)上消費(fèi)者的適應(yīng)程度，但非標(biāo)尺寸是格勒接下來(lái)重點(diǎn)關(guān)注和開(kāi)發(fā)的對(duì)像，我們認(rèn)為只有做差異化的產(chǎn)品和品質(zhì)，才能獲得更大的市場(chǎng)，取大更大的品牌知名度。
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：從國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境來(lái)看，今年行業(yè)的銷售前景并不樂(lè)觀，對(duì)此，格勒有何應(yīng)對(duì)措施？
　　徐總：今年的實(shí)際銷量確實(shí)低于我們的年度計(jì)劃銷量，但這是現(xiàn)狀。所以我們開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)修：第一、通過(guò)改變產(chǎn)品銷售模式和購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)解決集成吊頂單賣的情況。第二、公司全面實(shí)現(xiàn)ERP管理并且對(duì)接網(wǎng)店實(shí)體經(jīng)銷商，所有流程都通過(guò)軟件來(lái)管理和實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到節(jié)少人工 成本、優(yōu)化流程，減少發(fā)貨失誤等。第三、對(duì)各部分人員不斷培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售話術(shù)，開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。第四、加強(qiáng)招商會(huì)的簽約率，讓實(shí)體市場(chǎng)的增長(zhǎng)量填補(bǔ)降下來(lái)的銷量。
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：今年行內(nèi)許多品牌企業(yè)都提出來(lái)要差異化發(fā)展，多元化發(fā)展，品牌化發(fā)展，那么，格勒今年的發(fā)展目標(biāo)是什么？
　　徐總：兩條腿走路，讓格勒奔跑起來(lái)！
　　中國(guó)廚衛(wèi)吊頂網(wǎng)：再次感謝徐總接受我們的采訪！
　　徐總：謝謝！
　　編輯：張楚