集成吊頂經(jīng)銷(xiāo)商小區(qū)推廣造勢(shì)的基本策略:由外及里、由遠(yuǎn)及近、由淺至深、由弱至強(qiáng)、持續(xù)升溫,抓住機(jī)會(huì)不斷制造高潮。
1、信息傳遞階段
此階段的主要目標(biāo)是讓潛在的客戶知道你的存在,并感受到你對(duì)他們的關(guān)注。因此這個(gè)時(shí)期以醒目的歡迎、問(wèn)候、關(guān)懷等為主,做純粹的印象式的品牌宣傳,可能的話,做一些巨幅宣傳掛在樓盤(pán)建筑的墻體或者圍墻上,另外還可以做一些安全警示、溫馨提示等放在小區(qū)的入口,距離樓盤(pán)最近的公交車(chē)站的站牌廣告足個(gè)不錯(cuò)的選擇,當(dāng)然,投入一定的資源拿下樣板房是非常暈要的。
2、品牌強(qiáng)化階段。
此階段要做的是,宣傳品牌的價(jià)值觀,并讓顧客認(rèn)同接受。渲染產(chǎn)品的價(jià)值,讓每一個(gè)購(gòu)房者相信時(shí)尚、品位、尊貴的全新生活將從選擇××集成吊頂開(kāi)始,這一時(shí)期要多關(guān)注簽了購(gòu)房合同的業(yè)主。
作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,設(shè)法獲得業(yè)主信息。
可以投入一定資源和售樓部合作,提供業(yè)主收樓時(shí)裝合同和資料用的印有集成吊頂品牌標(biāo)志的手提袋。
把有品牌標(biāo)志的鑰匙扣當(dāng)小禮品套住業(yè)主的收樓鑰匙上,另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、或小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。
通過(guò)掌握的業(yè)主信息,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
可與物業(yè)管理處聯(lián)系,做一些公益廣告,如贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、路燈廣告牌、小區(qū)座椅,在電梯做一些廣告,提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳,要做到讓每一個(gè)進(jìn)入小區(qū)的人都知道你的存在,強(qiáng)化業(yè)主對(duì)品牌的記憶。
3、銷(xiāo)售促進(jìn)階段
這一階段最為關(guān)鍵,業(yè)主大都處存收樓至集中裝修期間,是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期。此時(shí)要在小區(qū)內(nèi)或門(mén)口蹲點(diǎn)發(fā)放促銷(xiāo)單,同時(shí)每周發(fā)送一條短信進(jìn)行促銷(xiāo)。注意:剛開(kāi)始發(fā)送短信的方式最好是問(wèn)候式的,這樣可以快速樹(shù)立品牌形象,得到業(yè)主認(rèn)可、并且加深印象。如:××××集成吊頂恭祝您人住×××小區(qū);××××集成吊頂溫馨提示您近日我市大氣有大雨,出門(mén)記得帶雨傘等。然后隔3~5天再發(fā)送促銷(xiāo)廣告,促銷(xiāo)主題必須有吸引力。
有條件的集成吊頂加盟經(jīng)銷(xiāo)商可以在小區(qū)附近開(kāi)設(shè)一間實(shí)景戶型體驗(yàn)間,也可以和其他建材品牌合作。通過(guò)前面在小區(qū)的宣傳工作,會(huì)有部分客戶自發(fā)去店里參觀產(chǎn)品,這時(shí)一定力求讓客戶看到的、聽(tīng)到的、感受到的完全一致。
4、查缺補(bǔ)漏階段
這個(gè)階段大部分客戶已經(jīng)裝修完畢甚至人住,只有少量業(yè)主仍在裝修。這種情況不適合做太多的推廣工作,可以通過(guò)電話和短信溝通方式,與業(yè)主保持溝通,也可利用老客戶資源做口碑營(yíng)銷(xiāo)和強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)一定要做好之前安裝的老客戶的售后服務(wù)。
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展廳活動(dòng)簽單
1、在預(yù)定的時(shí)間安排車(chē)輛接送意向客戶到展廳參觀。接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷(xiāo)售成功率已達(dá)60%以上。在接送過(guò)程中,要嚴(yán)密安排,給顧客留下個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個(gè)中巴車(chē)可裝載。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日,在車(chē)上準(zhǔn)備好水或其他飲料。
2、將顧客接到展廳后,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)業(yè)務(wù)人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。
?、僬箯d門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎;②要準(zhǔn)備好飲用水;③介紹產(chǎn)品與服務(wù);④回答顧客疑問(wèn)、費(fèi)用預(yù)算;⑤在展廳接待過(guò)程中,確保每個(gè)顧客都有人接待,不得疏漏任何一個(gè)人。
小區(qū)回訪
1、對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系登門(mén)拜訪,介紹業(yè)主們到展廳參觀的情況,重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交,爭(zhēng)取成功銷(xiāo)售。
2、對(duì)已經(jīng)預(yù)定集成吊頂并在裝修過(guò)程中的客戶,可以和其協(xié)商在其窗戶上拉個(gè)“×××集成吊頂正在安裝中”的小橫幅,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)心理暗示。
3、在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí),可以發(fā)短信或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢(xún)其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿意,實(shí)現(xiàn)口碑傳播。
4、為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷(xiāo)政策,其介紹一位業(yè)主成交便贈(zèng)送一些禮品,這里最好不要給金錢(qián),可能會(huì)有負(fù)面效果。
5、對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品安裝的效果。
6、把當(dāng)?shù)刂^(qū)尤其是本小區(qū)已安裝好的集成吊頂拍成照片,向其他的潛在顧客展示,能起到很好的宣傳作用。